Entrevista Exclusiva De Business & Marketing In Bajio con: Marco Fernández
RECOMENDACIÓN LITERARIA
El ABD del Gerenciamiento
Por Silvia Stamato
ENTREVISTA EXCLUSIVA DE BUSINESS & MARKETING IN BAJIO CON:
La Directora de la consultora “Silvia Stamato” – Consultoría para Pymes.
“Business and Marketing in Bajio”, la revista digital del marketing en los negocios, siempre buscando dar a nuestros seguidores la información más actualizada en Administración y Marketing Estratégico de Negocios, con los mejores colaboradores y con las personalidades que están revolucionando las necesidades de las pequeñas y medianas empresas, mediante servicios personalizados y de Alta Calidad, se complace en presentar la entrevista con Silvia es directora de la consultora Silvia Stamato que nos presenta su más reciente Libro “El ABC del Gerenciamiento”, Para el Desarrollo corporativo de PYME y Emprendimiento” de Librería Editorial Osmar Buyatti.
¿Quién es Silvia Stamato?
Directora de la consultora Silvia Stamato – Consultoría para Pymes.
Coautora de “El ABC del Gerenciamiento”. Editorial Osmar Buyatti. Buenos Aires. Año 2009. 2º Edición 2012
Autora de “El desarrollo en el escenario de la Globalización”. Editorial Universidad Libros. Buenos Aires. Año 2007
Autora del blog: silviastamato.blogspot.com
Ponente y autora de trabajos en Congresos sobre temas de su especialidad
2º Premio del Congreso de Costos celebrado en la Ciudad de Buenos Aires. Año 2009. Colegio de Graduados en Ciencias Económicas por su trabajo: “Formación de equipos de trabajo en la PYME para la consecución de la visión empresarial”.
Magister en Gestión de Proyectos por Universidad CAECE y Licenciada en Administración por la Universidad de Buenos Aires. Especialización en Management Estratégico (Colegio de Graduados en Ciencias Económicas).
Docente de Posgrado en la universidad ORT de Montevideo, en la Escuela de Educación Continuada del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad de Buenos Aires y en la Ecole Superieure Vatel
Docente de Gestión de Pymes en Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES). Coordinadora de Desarrollo de un Proyecto de Negocios en Universidad CAECE.
Docente de la Universidad de Palermo (Licenciatura en Management y Finanzas).
Investigadora en UCES y FACPCE (Federación de Contadores).
Capacitadora y Consultora de INICIA, Emprender para el futuro.
Consultora y Capacitadora para la Secretaría de la pequeña y mediana empresa (SEPYME)
Capacitadora de la Cámara de la mediana empresa (CAME).
Miembro de la Comisión de Administración de Recursos Humanos y de la Comisión de Problemática Pyme del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad de Buenos Aires.
Estimada Silvia:
Es un placer que consideres a Business and Marketing in Bajio para hablarnos de tu nuevo libro “El ABC del Gerenciamiento”, el cual te agradezco que me hayas mandado porque a mí me ha parecido un Manual perfecto, con los conceptos precisos y necesarios para el funcionamiento de mi negocio.
He aquí la entrevista……
- Silvia, ¿Cómo surge la idea de escribir este libro tan interesante para aquellas empresas pequeñas y medianas, cuyos ejecutivos emprendieron el camino de montar una empresa y que están aprendiendo sobre la marcha la Administración de un negocio?
La idea surgió por la necesidad que tienen los emprendedores y ejecutivos de empresas Pyme de aplicar prácticas de Management a la gestión de sus negocios. Es así que utilizando un lenguaje llano y sencillo, sin tecnicismos, acercamos los conocimientos sobre Management al empresario.
- ¿Cuál es la esencia de tu más reciente libro “El ABC del Gerenciamiento”?
La esencia es aportar el Enfoque Gerencial a la Pequeña y Mediana Empresa, necesario para la profesionalización de la PYME.
El libro aborda los distintos temas de gestión empresaria desde una concepción sistémica de la empresa con novedosos enfoques. Los casos, las prácticas y las lecturas que se incluyen hacen posible su adaptación a distintos tipos de empresas.
- ¿Qué tan importante es para las PYMES tener un enfoque Gerencial dentro de sus empresas?
El Enfoque Gerencial ayuda al líder de la PYME a desarrollar su empresa, obtener más logros, generar más valor y sustentabilidad.
- De 10 años atrás a la fecha, ¿Qué conceptos nuevos has encontrado para el desarrollo de negocios de este tipo y cómo se han venido implementando?
- 1. El desafío de planificar en medio de la incertidumbre: ¿Para qué planificar si los resultados son inciertos? Sin embargo, planificar sigue siendo una de las claves para el éxito porque permite mantener comportamientos proactivos ante las contingencias previstas, todo lo contrario de lo que hacen aquellos empresarios que, por carecer de previsiones, adoptan comportamientos consistentes en “tapar agujeros” a medida que van apareciendo o deciden a “pálpito y corazonada”.
- 2. El éxito de las empresas se basa hoy en sus ventajas competitivas, en el valor que aportan a sus clientes. Es aquello que hacen mejor que sus competidores, con vistas a satisfacer mejor al cliente.
- 3. El uso de las redes sociales para interactuar con sus clientes y captar clientes nuevos.
- 4. Por último, la necesidad de desarrollar equipos de personas competitivos, generando sinergia a partir de la integración de capacidades. Apoyar el liderazgo compartido y la gestión de equipos de personas comprometidas con su trabajo es el primer eslabón de la Responsabilidad Social de una Empresa.
- Cuando el negocio ya está establecido y es necesario hacer un diagnóstico para determinar la operatividad del mismo, ¿Hay alguna área en particular que debe de ser analizada primero?
Lo primero que se tiene que diagnosticar es la factibilidad de aportar valor al cliente hoy y en el futuro. Ésta es la razón de ser toda empresa y determina el para qué una empresa está en el mercado.
- Sabemos que todas las áreas de la organización son importantes, sin embargo siempre hay una que empuja a la otra, de acuerdo a tu experiencia, ¿Cuál sería para ti el área más importante en una organización y porqué?
La obtención de resultados económicos para una empresa, se basa en la preferencia de los clientes. Y en esta época de volatilidad y cambio permanente no hay un área importante, sino que todas tienen que trabajar en forma sistémica para desarrollar ventajas competitivas nucleares y crear elementos diferenciales innovadores que contribuyan al éxito.
- ¿Consideras que para las PYMES es importante estar presente en las Redes Sociales, con una Estrategia de Social Media Marketing?, y ¿Por qué razón?
Sí, también esto es primordial. Las redes sociales, son una herramienta estratégica de comunicación y de marketing que ninguna empresa puede pasar por alto.
- ¿Cuál es la situación actual de las PYMES en Latinoamérica y cómo están saliendo adelante?
La importancia de la Pyme radica en la generación de empleo. En casi todos los países ocupan del 60 al 70% de la mano de obra. Entre sus fortalezas podemos mencionar el carácter entrepreneur y la flexibilidad, son creativas y eficientes proveedoras de bienes y servicios. Pero tienen algunas debilidades importantes que son la baja inversión en conocimiento y en tecnologías de avanzada, las dificultades para acceder al financiamiento. Muchas se encuentran al máximo de su capacidad productiva, por lo que tienen problemas de volumen, crecimiento no planificado y baja productividad o eficiencia.
Para salir adelante es imprescindible la formación de empresarios y empleados a través de Programas de Capacitación que apunten a estimular la aplicación de estrategias competitivas de gestión: planificación, estrategias de marketing, liderazgo, negociación, tablero de comando, entre otras.
También está resultando la asociatividad o alianzas estratégicas, reuniendo empresas en polos, parques industriales y clusters. Se genera sinergia al maximizar estrategias, aprovechar mejor los recursos y trabajar en red.
- ¿Qué sigue después de tu libro el “El ABC del Gerenciamiento”?
Desde la consultora y como catedrática de gestión de empresas, estamos siempre investigando sobre las nuevas tendencias en gerenciamiento y su aplicabilidad a las Pymes
- ¿Cuál sería la mejor retroalimentación que pudieras esperar de este Importante ejemplar?
Que los líderes de Pequeñas y Medianas Empresas se convenzan de que la profesionalización de la PYME es la única alternativa viable para su sostenibilidad y actúen en consecuencia.
- ¿De qué depende para ti, el éxito de un Negocio?
No existe negocio sin cliente. El éxito por lo tanto está dado en crear valor para el cliente y esto se logra con innovación, con conocimiento y con los talentos personales adecuados.
- ¿Cuál ha sido el aprendizaje más grande que te haya dejado huella, a lo largo de tu trayectoria profesional?
El aprender que lo más importante son las personas, que los clientes son personas y que los llamados “recursos humanos”, también lo son. Y todo esto está implicado en la responsabilidad de las empresas.
- ¿Podrías mencionarnos algunas tendencias en la Administración de Pymes para el año entrante?
. Innovar
. Captar nuevos mercados
. Formar equipos de trabajo
. Utilizar eficientemente las redes sociales para todo lo anterior.
- ¿Qué consejo le das a aquellos Emprendedores del mundo cuya visión es la de montar una Empresa y no tienen los conceptos o la preparación necesaria para montar un Negocio y que este marche bien desde el principio?
Mi consejo es que aprovechen su pasión por emprender y la fuerza para transmitirla y apliquen la misma energía en formarse y profesionalizar la empresa cuando llegue el momento.
¡Gracias!
Agradecemos a Silvia Stamato, por sus atenciones y comentarios, para Información y contacto con Silvia Stamato. Directora de Silvia Stamato – Consultoría para Pymes:
(54-11) 15-4188-2805
(54-11) 6380-3583
Skype: silvia.stamato
Web: www.silviastamato.com
Buenos Aires, Argentina
Contacto de BinB:
LIC. SANDRA SANCHEZ MAYA
DIRECTORA EDITORIAL
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